Recuperar Contraseña en Tienda Virtual

Inicio

Este apartado tiene como objetivo darle las herramientas necesarias para la recuperación de su contraseña para tener acceso a la Tienda Virtual. Le guiaremos cómo realizar los pasos para la recuperación de su contraseña.

¿Cómo restablecer la contraseña en la Tienda Virtual?

Con estos tres pasos usted podrá recuperar su contraseña para ingresar a su Tienda Virtual.

1. Ingresar en "¿Olvidaste tu contraseña?"
2. Introducir su correo electrónico
3. Actualizar contraseña

Paso 1: ¿Olvidaste tu contraseña?

Para comenzar a recuperar la contraseña debe dar clic en iniciar sesión en la Tienda Virtual y seleccionar la opción: ¿Olvidaste tu contraseña?

Paso 2: Ingresar Correo Electrónico

En la siguiente ventana debe ingresar el correo electrónico utilizado al momento de la creación de su cuenta en la tienda virtual:

Paso 3: Restablecer contraseña

Recibirá un email para iniciar a restablecer la contraseña en la Tienda Virtual, debe dar clic en: "Restablecer Contraseña".

Una vez haga clic en restablecer contraseña, se abrirá una nueva ventana para crear una nueva contraseña.
Para finalizar debe dar clic en "Cambiar Contraseña":

Confirmación de cambio

Una vez finalizado el cambio de contraseña, se visualizará el siguiente mensaje de confirmación, al seleccionar "Ir a la Tienda" el sistema lo redirigirá para que ingrese su usuario y contraseña para acceder a su cuenta en Tienda Virtual.

Esta información puede ser compartida a sus usuarios/compradores de su Tienda Virtual. De esta forma podrán acceder a su Tienda Virtual de forma segura a realizar sus compras en línea.

Si tienes dudas sobre como recuperar la contraseña en su Tienda Virtual, puede contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través del chat de soporte en línea.